Obchodné podmienky
1. Úvodné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti s uzatvorením kúpnej zmluvy medzi predávajúcim a kupujúcim prostredníctvom internetového obchodu www.outdoorfish.sk.
Predávajúci:
VIKIJAN s.r.o.
Adresa: Sadová 1621/3 082 21 Veľký Šariš
IČO: 56909586
DIČ: 2122501062
E-mail: vikijansro@gmail.com
Telefón: +421905761324Kupujúcim je spotrebiteľ alebo podnikateľ, ktorý uzatvára kúpnu zmluvu s predávajúcim.
Právne vzťahy sa riadia najmä:
Občianskym zákonníkom
zákonom o ochrane spotrebiteľa
zákonom o elektronickom obchode
nariadením GDPR
2. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy
Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že:
sa oboznámil s obchodnými podmienkami
súhlasí s nimi
poskytol pravdivé údaje
Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim e-mailom.
Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku odmietnuť v prípade:
vypredania tovaru
zjavnej chyby ceny
podozrenia na zneužitie objednávky
3. Cena tovaru
Ceny sú uvedené vrátane DPH / bez DPH (uprav podľa firmy).
Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť ceny.
Pre kupujúceho platí cena v čase objednávky.
4. Platobné podmienky
Kupujúci môže uhradiť cenu:
dobierkou
bankovým prevodom
online platbou
hotovosťou pri osobnom odbere
Tovar zostáva majetkom predávajúceho až do úplného zaplatenia.
5. Dodanie tovaru
Dodacia lehota je zvyčajne 1 – 5 pracovných dní.
Kupujúci je povinný skontrolovať zásielku pri prevzatí.
Viditeľné poškodenie je nutné nahlásiť dopravcovi okamžite.Predávajúci nezodpovedá za oneskorenie spôsobené dopravcom.
6. Odstúpenie od zmluvy (14 dní)
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu.
Lehota začína plynúť dňom prevzatia tovaru.
Tovar musí byť vrátený:
nepoužitý
nepoškodený
kompletný
v pôvodnom obale
Kupujúci znáša náklady na vrátenie tovaru.
Predávajúci vráti peniaze do 14 dní od doručenia vráteného tovaru.
Odstúpiť nemožno pri tovare:
vyrobenom na mieru
hygienicky zapečatenom po otvorení
rýchlo podliehajúcom skaze
7. Reklamačný poriadok
Záručná doba je 24 mesiacov.
Kupujúci je povinný reklamáciu uplatniť bez zbytočného odkladu.
Reklamácia musí obsahovať:
popis vady
doklad o kúpe
kontaktné údaje
Predávajúci vybaví reklamáciu najneskôr do 30 dní.
Možnosti vybavenia:
oprava
výmena
zľava
vrátenie peňazí
8. Zodpovednosť za vady
Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré mal tovar pri prevzatí.
Nezodpovedá za vady spôsobené:
nesprávnym používaním
mechanickým poškodením
opotrebovaním
zásahom kupujúceho
9. Ochrana osobných údajov
Predávajúci spracúva osobné údaje podľa GDPR.
Údaje sú použité výlučne na:
spracovanie objednávky
doručenie tovaru
komunikáciu so zákazníkom
účtovné povinnosti
Údaje nie sú predávané tretím stranám.
10. Alternatívne riešenie sporov
Kupujúci má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov:
Slovenská obchodná inšpekcia
www.soi.sk
11. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa: (doplň dátum)
Predávajúci si vyhradzuje právo na ich zmenu.
Nové znenie je účinné dňom zverejnenia na webe.